Повернення тканин: ваші права та наші гарантії

Шановні покупці! Ми прагнемо зробити ваш досвід покупок у нашому інтернет-магазині максимально зручним і прозорим. У разі необхідності повернення тканин ми діємо відповідно до чинного законодавства України (список товарів належної якості, які не підлягають поверненню або обміну, визначений постановою Кабінету Міністрів України «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» від 19 березня 1994 року № 172. До цього переліку включено тканини, тюль, мереживні та шторні матеріали, метражні килимові вироби й інші товари, що продаються відрізами).

Умови повернення тканин належної якості

Зверніть увагу! Повернення можливе лише в індивідуальних випадках для стандартних відрізів (уточнюйте з нашим менеджером). Нарізані за індивідуальним замовленням відрізи не підлягають поверненню (ст. 9 ЗУ «Про захист прав споживачів»).

1. Строк повернення: 14 днів з моменту отримання замовлення.
2. Умови збереження: Тканина не повинна бути пошкоджена чи використана. Збереження товарного вигляду та оригінальної упаковки.

Повернення тканин неналежної якості

Якщо товар має дефекти, ми безкоштовно замінимо його або повернемо кошти.

1. Зробіть фото дефекту та зв’яжіться з нашою службою підтримки.
2. Ми організуємо повернення та покриємо витрати на доставку.

Як ініціювати повернення?

1. Зверніться до нас за телефоном або через електронну пошту, зазначену на сайті.
2. Повідомте номер замовлення та причину повернення.
3. Надішліть товар через зручну для вас службу доставки.

Чому обирають нас?

• Ми дбаємо про ваші права як покупців.
• Гарантуємо якість продукції та чесність у вирішенні будь-яких питань.
• Швидко реагуємо на звернення, щоб зробити ваш досвід комфортним.

Замовляйте у нас без вагань! Ваш комфорт і задоволення від покупки — наша головна мета.

Дякуємо, що обираєте наш інтернет-магазин тканин JAKK!